Taksinkuljettajan peruskoulutus antaa valmiudet toimia taksinkuljettajana turvallisesti, asiakaslähtöisesti ja ammattimaisesti nykypäivän muuttuvassa liikenneympäristössä. Koulutus toteutetaan valvottuna etäopetuksena, joten voit opiskella joustavasti paikasta riippumatta viikon jokaisena päivänä, vaikka vain tunti kerrallaan.

Taksikoulutuksessa perehdytään muun muassa matkustajien turvalliseen kuljettamiseen, asiakaspalveluun, erityisryhmien kohtaamiseen, kuljettajan oikeuksiin ja velvollisuuksiin sekä liikenneturvallisuuteen. Koulutus sisältää täysin uudistetun taksinkuljettajan ajolupakoeharjoittelun. Koulutuksen kokonaiskesto on 21 h (21 x 60 min). Tavoitteena on tukea turvallisten, laadukkaiden ja asiakaslähtöisten taksipalvelujen tarjoamista.

Taksinkuljettajan peruskoulutus on tarkoitettu uusille kuljettajille, jotka hakevat taksinkuljettajan ajolupaa tai ovat siirtymässä taksialalle.

Peruskoulutuksen käytyään koulutettava:

• osaa huomioida matkustajien avustamista ja heidän turvallisuuttaan
• ymmärtää asiakaspalvelun ja vuorovaikutustaitojen merkityksen yritykselle
• osaa ottaa huomioon erilaisten matkustajaryhmien ja erityistä tukea tarvitsevien asiakkaiden tarpeet
• tietää ja ymmärtää kuljettajan oikeudet, velvollisuudet ja työturvallisuuden pelisäännöt
• osaa pitää huolta asiakkaan turvallisuudesta ja yksityisyyden suojasta
• huomioi turvallisen ajokäyttäytymisen
• osaa antaa ensiapua hätätilanteissa ja toimia onnettomuuksien sattuessa

Taksinkuljettajan peruskoulutus järjestetään valvottuna etäopetuksena. Koulutettava osallistuu opetukseen verkon välityksellä, ja kouluttajaan voi olla yhteydessä reaaliajassa koulutuksen aikana. Koulutukseen sisältyy tehtäviä, joilla varmistetaan oppiminen sekä seurataan osallistumista ja osaamisen kehittymistä. Koulutukseen voi osallistua joustavasti valvomon aukioloaikoina (ma–to klo 8–22 sekä pe–su klo 8–16), juuri itselle sopivissa pätkissä.

Koulutus täyttää Liikenne- ja viestintäviraston (Traficom) määräyksen mukaiset sisältövaatimukset.

Koulutuksen kesto: 21 tuntia (21 x 60 min)
Suoritustapa: Valvottu etäopetus