{"id":562,"date":"2025-12-11T16:08:38","date_gmt":"2025-12-11T14:08:38","guid":{"rendered":"https:\/\/logimaster.com\/fi\/?post_type=product&#038;p=562"},"modified":"2026-05-06T13:04:07","modified_gmt":"2026-05-06T10:04:07","slug":"ajo-ja-lepoaikasaadokset-asiakaspalvelu","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/logimaster.com\/fi\/tuote\/ajo-ja-lepoaikasaadokset-asiakaspalvelu\/","title":{"rendered":"Ajo- ja lepoaikas\u00e4\u00e4d\u00f6kset &amp; asiakaspalvelu"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong>Koulutuksesta saat Traficomin ammattip\u00e4tevyyden jatkokoulutusmerkinn\u00e4n (AMP)<\/strong><\/li>\n<li><strong>Verkkokoulutus: Joustava suoritus verkossa 7 p\u00e4iv\u00e4n\u00e4 viikossa<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>T\u00e4m\u00e4 koulutus yhdist\u00e4\u00e4\u00a0ajo- ja lepoaikas\u00e4\u00e4d\u00f6sten tuntemuksen\u00a0ja\u00a0asiakaspalvelun taidot. Koulutuksen k\u00e4yty\u00e4\u00e4n kuljettaja tuntee ajo- ja lepoaikas\u00e4\u00e4d\u00f6kset ja osaa soveltaa niit\u00e4 ty\u00f6ss\u00e4\u00e4n. Kuljettaja tiedostaa vastuunsa ja velvollisuutensa s\u00e4\u00e4d\u00f6sten noudattamisessa sek\u00e4 osaa toimia erilaisissa poikkeustilanteissa.<\/p>\n<p>Asiakaspalveluosion tavoitteena on kehitt\u00e4\u00e4 kuljettajan ymm\u00e4rryst\u00e4 asiakaspalvelun merkityksest\u00e4 kuljetusalan arjessa. Koulutuksessa k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n palvelutilanteita eri kanavissa (verkossa, puhelimessa, kasvotusten), liikennek\u00e4ytt\u00e4ytymist\u00e4 osana asiakaskokemusta sek\u00e4 ty\u00f6hyvinvoinnin ja fyysisen terveyden yhteytt\u00e4 asiakaspalveluun.<\/p>\n<p><strong>Kesto<\/strong>:\u00a02 \u00d7 3,5 h (1 h = 45 min)<br \/>\n<strong>Toteutus<\/strong>: Verkkokoulutus. Koulutus on mahdollista suorittaa yhden tai kahden per\u00e4kk\u00e4isen p\u00e4iv\u00e4n aikana.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ammattip\u00e4tevyyden jatkokoulutus verkkokoulutuksena muodostuu kahdesta 3,5 tunnin kokonaisuudesta: ajo- ja lepoaikas\u00e4\u00e4d\u00f6kset sek\u00e4 asiakaspalvelu.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":4370,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":""},"product_brand":[],"product_cat":[19],"product_tag":[181,183],"class_list":{"0":"post-562","1":"product","2":"type-product","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"product_cat-ammattipatevyyden-jatkokoulutukset","7":"product_tag-verkkokoulutus","8":"product_tag-amp-merkinta","10":"first","11":"instock","12":"virtual","13":"taxable","14":"purchasable","15":"product-type-simple"},"bundled_by":[],"bundle_stock_status":"instock","bundle_stock_quantity":null,"bundle_virtual":false,"bundle_layout":"","bundle_add_to_cart_form_location":"","bundle_editable_in_cart":false,"bundle_sold_individually_context":"","bundle_item_grouping":"","bundle_min_size":"","bundle_max_size":"","bundle_price":[],"bundled_items":[],"bundle_sell_ids":[],"acf":[],"pll_sync_post":{},"lang":"fi","translations":{"fi":562},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/logimaster.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/product\/562","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/logimaster.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/logimaster.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/product"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/logimaster.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=562"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/logimaster.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4370"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/logimaster.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=562"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/logimaster.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/product_brand?post=562"},{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/logimaster.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/product_cat?post=562"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/logimaster.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/product_tag?post=562"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}